Мягкий
lenientВмешивается только в бесспорное: явная травля, ненавистнический контент, фишинг.
Серверы друзей · игровые сообщества
Документация
Установка за пять шагов.
Ничего не нужно хостить и устанавливать. Добавьте бота, откройте одну панель, выберите уровень терпимости. Остальное необязательно.
1 — Установка
01
Добавьте ONIA на сервер
Авторизуйте бота по ссылке-приглашению. Ему нужны права удалять сообщения, выдавать тайм-ауты и управлять приглашениями, чтобы применять настроенные вами наказания.
02
Откройте панель
Команда доступна только владельцу сервера. Она открывает всю настройку на одном экране.
/config
03
Выберите уровень
Мягкий, умеренный или строгий. Начните с умеренного: он даёт меньше всего неожиданностей в первую неделю.
04
Назначьте канал журналов
Без канала журналов вы не увидите, что решает бот. Именно об этом пропущенном шаге серверы жалеют чаще всего.
05
Проверьте на настоящем сообщении
Опубликуйте пограничный случай в тестовом канале и прочитайте обоснование в журналах. Поправьте уровень, если решение не совпадает с вашей культурой.
2 — Уровни модерации
Движок одинаков на всех уровнях. Меняется лишь то, где проходит черта: сколько агрессии, иронии или грубости терпит ваш сервер, прежде чем ONIA вмешается.
Умеренный
moderateНастройка по умолчанию. Наказывает агрессию, направленную на человека, пропускает грубость без адресата.
Большинство публичных серверов
Строгий
strictМинимальная терпимость. Ожидайте несколько спорных решений: держите канал журналов открытым.
Рабочие серверы · клиентская поддержка · несовершеннолетние
3 — Пороги предупреждений
Каждое решение создаёт предупреждение. Вы решаете, что происходит на каждом пороге. Разумная отправная точка:
Порог
Действие
Истечение
1
Только предупреждение
30 дней
2
Тайм-аут на 10 минут
30 дней
3
Тайм-аут на 24 часа
60 дней
4
Бан
бессрочно
Предупреждения истекают сами. Участник, который месяц вёл себя нормально, начинает с чистого листа — это важнее самого наказания.
4 — Исключения
Исключённые роли
Участники с этими ролями никогда не анализируются. Оставьте это для команды: слишком щедро розданная роль-исключение лишает модерацию смысла.
- @Команда
- @Модератор
- @Проверенный бот
Исключённые каналы
Полезно для каналов команды, тикетов поддержки и тестового канала, где вы намеренно провоцируете пограничные случаи.
- #команда
- #тикеты
- #тесты
5 — Устранение неполадок
ONIA не удаляет ни одного сообщения
Проверьте три вещи в этом порядке: выше ли роль бота, чем роли участников, исключён ли канал, не стоит ли уровень на мягком.
Бот наказывает безобидные сообщения
Перейдите со строгого на умеренный и прочитайте обоснование в журналах. На премиуме свой промпт решает почти любой случай культуры сервера.
Премиум-опции не появляются
Выполните /checkpremium. Подписка привязана к серверу: если она оформлена на другой гильдии, здесь она не действует.
Предупреждение добавлено по ошибке
Используйте /removewarn с номером, который показывает /warnlist, либо опцию tous, чтобы снять все действующие предупреждения участника.
Сервер остался заблокированным после рейда
Блокировка снимается сама, когда поток возвращается к норме. Чтобы вернуть управление раньше: /antiraid unlock.
Всё ещё не получается?
На сервере поддержки сопровождающие действительно читают сообщения. Приходите с идентификатором сервера и описанием того, чего вы ожидали.